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珠海港管道燃气经营管理系统

 

一、系统说明
       珠海港城市管道燃气客服管理系统(以下简称GOMS)结合行业特点和用户的实际业务需求,支持市面上多种主流IC卡的充值管理、机械表代收业务管理、客户服务综合管理的业务运作,符合多营业厅,多网点业务的运作要求,对接短信及语音系统,满足银行代收业务的数据交换和财务发票管理,提高企业的财务及业务管理水平,实现管道燃气业务的安全、高效、便捷的运作。
 
二、系统功能模块
GOMS系统功能主要包括:业务收费,业务管理,外部接口子系统这三大功能。
GOMS主要功能模块:基础资料,小区管理,IC卡管理,机械表管理,业务相关费用管理,业务跟踪受理,业务子系统管理,仓储管理,安全运行管理,信息统计等模块。
 
三、系统主要特点
1、燃气IC卡用户统一管理
GOMS系统支持7种主流IC卡的业务管理,实现了IC卡收费的三个“统一”管理,统一的读卡器、统一的交互界面和统一的业务流程。
 
2、燃气机械表用户托收业务
系统支持各大银行以及人行结算中心的代收款业务,通过对银行回盘数据操作,实现与银行间信息的交互。
 
3、支持多系统接口整合
系统整合包括语音,财务,短信,手持机(包括无线手持机)等系统接口。
 
4、移动终端查询系统
通过移动终端(IOS、Andriod)实现网上营业厅的功能,支持不同角色及用户查询及业务审批。
5、多种方式缴费
系统提供了多种客户缴费方式:银行ATM机自助缴费缴费、网上营业厅在线缴费、现金缴费、银行回盘方式
 
6、报表展现
不同业务内容的查询统计报表,多维度、人性化的数据处理。

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